Tham khảo

Cách ok6655 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình được mô tả trong trang này.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xoá dữ liệuLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
ok6655 Cách ok6655 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại ok6655

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu của bạn không rơi vào tay người không có thẩm quyền. Từ lúc bạn nhập số ví MoMo đến khi giao dịch hoàn tất, toàn bộ luồng dữ liệu đều đi qua kết nối mã hoá. Dưới đây là bốn cam kết vận hành mà chúng tôi giữ nhất quán.

Mã hoá đầu cuối Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng — kể cả thông tin ví ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hoá SSL. Không có bản sao dữ liệu thẻ hoặc ví lưu dưới dạng văn bản thuần.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên chỉ hoạt động trong lúc bạn đang dùng nền tảng. Sau khi đăng xuất, cookie phiên bị xoá tự động. Bạn có thể quản lý cookie phân tích trong phần cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được giữ theo thời hạn quy định nội bộ. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ của bạn, dữ liệu được xoá khỏi hệ thống.
Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới được truy cập dữ liệu tài khoản. Quyền truy cập được ghi nhật ký và xem xét định kỳ để phát hiện thao tác bất thường.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn nút hỗ trợ trên trang để chat với nhân viên tiếng Việt. Dùng được trên điện thoại và máy tính, không cần cài thêm ứng dụng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức của ok6655. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Biểu mẫu ghi lại yêu cầu trực tiếp vào hệ thống xử lý nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi đến bộ phận hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách quyền riêng tư của ok6655.

Chúng tôi chỉ lưu mã xác minh cần thiết để khớp giao dịch. Số ví đầy đủ không được lưu dưới dạng văn bản thuần — toàn bộ đều qua lớp mã hoá.

Có. Đăng nhập, vào cài đặt tài khoản và chọn mục yêu cầu dữ liệu, hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat. Chúng tôi sẽ xác nhận và gửi bản tóm tắt cho bạn.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp lý bắt buộc hoặc xử lý tranh chấp thanh toán, dữ liệu mới được cung cấp cho cơ quan liên quan.

Khi bạn gửi yêu cầu xoá tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình lưu trữ bắt buộc, sau đó xoá hoàn toàn. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình này.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập trong lúc bạn dùng nền tảng và tự xoá sau khi đăng xuất. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại vùng được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.